旅游包车租赁这个行业越来越普及,如果开着的车辆突然出了故障该怎么办?其实在租赁汽车前,就需要知道有什么样的事故处理方案。下文为您介绍一些方法:
一、故障类。1、车辆无法启动:服务人员赶到现场协助解决,调查故障原因确定责任范围。2、车辆无燃料:旅游包车租赁公司安排救援人员给车辆停车场加油,由租车人支付服务费,公司承担油费。3、车辆需要更换轮胎:救援人员赶来协助更换,服务费由租车人支付。4、电池需要充电:免费。
5、需要拖车服务:该车辆在保修范围内损坏无法行驶的,由保险公司承担救助,转移到最近的修理现场,所需费用按照当地规定的费用标准由旅游包车租赁公司承担。该车辆因人为操作失误导致零部件损坏无法行驶的,公司派救援人员到现场进行救援,发生的各项救援费用由租车人承担。
二、事故类。如果你驾驶的车辆发生交通事故,为了保护你身边的利益,请按以下流程行动:立刻时间联系租赁公司,告知驾驶车辆的位置、车牌号码,在得到公司指导后确定下一步行动,并报告给指定保险公司和警察部门,取得事故请求的所有手续,包括对方驾驶员的身份证、驾驶执照和驾照复印件、交通事故裁定书、结案书、医疗费用等。
以上就是旅游包车租赁之事故处理篇的内容,感谢阅读。
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